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政策法規

社會保障卡管理須知

文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2016/10/1     瀏覽次數:    
    1、社會保障卡解決了什么問題?
    答:可實現“持卡就醫,實時結算”,解決了原來手工報銷周期長和占壓個人資金的問題。所有退休人員和正常參保繳費的職工在定點醫療機構就醫結算時,超過起付線后,只需支付個人應負擔的醫療費用即可。
  2、參保人員如何領取社會保障卡?
  答:
  a.用人單位的職工和退休人員由所在單位負責發放;
  b.在職介、人才中心存檔的參保人員到職介、人才中心領??;
  c.社會化管理的退休人員、參加社區醫療保險的參保人員到街道社保所領取。
  3、社會保障卡內的信息如何進行查詢?
  答:
  a.可撥打社會保障卡服務熱線“0551-12333”(24 小時服務);
  b.可到社會保障卡服務網點查詢;
  c.可到設置在社會保障卡服務網點、定點醫療機構的社會保障卡自助服務終端機(電子觸摸屏)上進行自助查詢。
  4、社會保障卡丟失后怎么處理?
  答:
  (1)應先進行預掛失,預掛失有兩種方式:
   a.可撥打社會保障卡掛失熱線“0551-2619582” 進行電話預掛失;
   b.可持本人身份證到社會保障卡服務網點進行書面預掛失;
  (2)正式掛失與補辦
  持卡人確認遺失的社會保障卡無法找回后,須持本人身份證到合肥市廬江路勞動局一樓大廳進行正式掛失,同時辦理補卡手續。7個工作日后,申請補卡人可領取本人新的社會保障卡。
  5、什么情況需要換卡,如何辦理?
  答:因卡片污損、殘缺無法辨認卡面信息及卡片不能在讀卡機具上使用時,持卡人需持原卡和本人《居民身份證》到合肥市人力資源和社會保障局二樓辦理換卡手續; 員工需要將本人1寸藍底照片粘貼在《居民身份證》中有個人信息和照片的頁面(單面);次月28日后,申請換卡人持本人《居民身份證》和《社會保障卡換領登記表》領取新的社會保障卡。
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